BlogConnexion

    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    Dernière mise à jour : 03/12/2024

    Chez Gapila, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations.

    1. Responsable du traitement

      2. Le responsable du traitement des données est :
      Gapila
      Représentée par : Antoine Merle
      Adresse : 14 avenue Édouard Herriot, 81000 Albi, France
      Email : contact@gapila.com
      Téléphone : 06 45 93 33 66

    2. Données collectées

      3. Nous collectons les données suivantes :

      • Données fournies directement : Nom, prénom, email, numéro de téléphone, entreprise, etc.
      • Données collectées automatiquement : Adresse IP, cookies, données de navigation.
    3. Finalités du traitement

      4. Vos données sont utilisées pour :

      • Fournir nos services (gestion des avis clients, réponses automatisées, analyses).
      • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre plateforme.
      • Respecter nos obligations légales.
    4. Base légale

      5. Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes :

      • Consentement (ex. inscription à une newsletter).
      • Exécution d’un contrat (prestation de nos services).
      • Intérêt légitime (amélioration de nos services).
    5. Durée de conservation

      6. Vos données sont conservées :

      • Clients et partenaires : 3 ans après la fin de la relation contractuelle.
      • Données techniques (cookies) : 13 mois.
    6. Partage des données

      7. Vos données peuvent être partagées avec des prestataires situés n’importe où dans le monde, sous réserve que ces derniers respectent des standards de sécurité conformes au RGPD.

    7. Vos droits

      8. Conformément au RGPD, vous pouvez :

      • Accéder à vos données.
      • Demander la rectification ou la suppression de vos données.
      • Vous opposer au traitement ou demander une limitation.
      • Exercer votre droit à la portabilité.

      Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@gapila.com.

    8. Cookies

      9. Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et les fonctionnalités du site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

    9. Sécurité

      10. Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.