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Jeux marketing pour hôtels

Boostez vos avis Booking, Google et TripAdvisor, et fidélisez vos clients

L’hôtellerie dépend massivement des plateformes : Booking, Google, TripAdvisor, Expedia. Votre note sur ces sites pèse directement sur votre taux de remplissage et votre pouvoir de négociation face aux OTA. Les jeux marketing structurent la collecte d’avis et renforcent la relation directe avec vos clients. Un tour de roue au check-out pour un avis 5 étoiles, un jeu concours dans la newsletter pour faire revenir les anciens clients, un upgrade gamifié à l’arrivée pour enchanter le séjour : chaque format augmente votre score plateforme et récupère du CA des intermédiaires.

81 %

des voyageurs choisissent leur hôtel en fonction des avis en ligne

+15 %

de taux de remplissage quand la note Booking passe de 8,0 à 9,0

+42 %

d’avis collectés avec une mécanique gamifiée au check-out

Créez votre roue de la fortune en 10 secondes grâce à l’IA

Notre IA analyse votre secteur d’activité et génère automatiquement une roue de la fortune personnalisée pour votre enseigne : lots adaptés, probabilités optimisées, design aux couleurs de votre marque. Aucune compétence technique requise.

L’IA adapte les lots à l’univers hôtellerie : upgrade chambre, petit-déjeuner offert, late check-out, bouteille de vin locale. Design premium, multilingue.

1Décrivez votre commerce en une phrase
2L’IA génère votre roue personnalisée
3Personnalisez les lots et lancez votre campagne

Cas d'usage concrets

Avis au check-out

Carte à clé ou QR code en chambre : le client joue en échange d’un avis. Lots : upgrade prochain séjour, late check-out, petit-déjeuner offert.

Fidélisation direct-to-consumer

Newsletter gamifiée aux anciens clients : tour de roue pour débloquer une offre exclusive hors OTA. Taux de clic x4 vs newsletter classique.

Upgrade surprise à l’arrivée

Tour de roue à la réception : bouteille de vin local, panier bienvenue, surclassement. Crée l’effet wow dès les premières minutes.

Pourquoi Gapila pour votre hôtel ?

Avis en ligne plus nombreux et mieux notés
Réservations directes récupérées face aux OTA
Upselling structuré (restaurant, spa, activités)
Fidélisation des clients séjour court et business
Différenciation sur un marché ultra-concurrentiel

Questions fréquentes

Peut-on inciter à un avis Booking sans enfreindre les règles ?

Booking autorise l’incitation à laisser un avis tant qu’elle ne conditionne pas le contenu. Le jeu récompense le dépôt, pas le score. Gapila structure la mécanique pour rester conforme.

C’est adapté à un hôtel indépendant ?

Oui, c’est même un avantage compétitif. Les chaînes ont leurs programmes fidélité nationaux, les indépendants doivent construire la relation. Le jeu en fait partie. Plusieurs langues disponibles.

Comment limiter le coût des upgrades offerts ?

Limitez l’upgrade aux nuits à faible occupation et configurez une probabilité basse. Typiquement : 60 % petit-déjeuner, 25 % late check-out, 10 % upgrade, 5 % bouteille cadeau. Coût maîtrisé.

Prêt à gamifier votre hôtel ?

Créez votre première campagne en moins de 2 minutes. Aucune carte bancaire requise.

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